IT维保服务是指在维护保障服务合同的基础上，对用户的主机、服务器、
存储、网络设备及系统以及数据库系统进行维护保障服务，对关键设备组
件提供备品备件，排除用户的重大疑难系统故障，保障用户设备及系统的
高可用性。
用户受益：
保证系统的更高可用性：通过IT设备维保，可以更高地提高系统的
可用性，使用户获得更高的故障解决率，使系统停机时间更短；另外，通
过定期巡检等预防性维护工作，可以大大减少故障的发生概率。
节约成本：由于提供本地化服务，以及采取了更加有效的成本控制
策略，因此我们所提供高端IT设备维保服务的价格将更加具有竞争力，使
用户在得到更加快速的备件服务、更加快速的故障响应以及更加贴近的IT
服务的情况下，减少企业的运营成本。
更高的服务质量：作为专业的IT维保服务提供商，我们建立了基于
ITIL的、符合业界最佳实践和工业标准的服务管理体系，建立了具有丰富
企业管理和IT技术背景的工程师队伍，能够为企业提供切实可行的管理和
服务方案，包括建立计算机系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录
和系统管理分析报告等服务项目，保障客户IT系统正常运行，为您提供更
高质量的IT服务。
集中精力关注主营业务：IT系统维保服务，可以使客户解除系统宕
机和发生故障的后顾之忧，而且可以极大降低企业人员成本、提高企业利
润率，在保证信息化系统的高校运行的基础上，借助信息化系统集中精力
拓展自己的核心业务。
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